{"id":9126,"date":"2026-03-12T09:26:58","date_gmt":"2026-03-12T07:26:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.helle.fi\/?page_id=9126"},"modified":"2026-04-16T10:37:19","modified_gmt":"2026-04-16T07:37:19","slug":"leverans-och-garantivillkor-for-plantor-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.helle.fi\/sv\/leverans-och-garantivillkor-for-plantor-2\/","title":{"rendered":"Toimitus- ja palautusehdot"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9126\" class=\"elementor elementor-9126 elementor-9125\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6736e6a e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"6736e6a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-248e285 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"248e285\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"1110\" class=\"elementor elementor-1110\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81938a0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"81938a0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6882159 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"6882159\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"8460\" class=\"elementor elementor-8460 elementor-1248 elementor-1248 elementor-1248\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75a1561a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"75a1561a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59edff5f elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"59edff5f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"1366\" src=\"https:\/\/www.helle.fi\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kastelusivun-kuva-scaled-1-2048x1366.jpg\" class=\"attachment-2048x2048 size-2048x2048 wp-image-8461\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.helle.fi\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kastelusivun-kuva-scaled-1-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/www.helle.fi\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kastelusivun-kuva-scaled-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.helle.fi\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kastelusivun-kuva-scaled-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.helle.fi\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kastelusivun-kuva-scaled-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.helle.fi\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kastelusivun-kuva-scaled-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.helle.fi\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kastelusivun-kuva-scaled-1-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a967e0f e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"7a967e0f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-557eab4c elementor-widget elementor-widget-jet-breadcrumbs\" data-id=\"557eab4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"jet-breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-jet-breadcrumbs jet-blocks\">\n\t\t<div class=\"jet-breadcrumbs\">\n\t\t<div class=\"jet-breadcrumbs__content\">\n\t\t<div class=\"jet-breadcrumbs__wrap\"><div class=\"jet-breadcrumbs__item\"><a href=\"https:\/\/www.helle.fi\/sv\/\" class=\"jet-breadcrumbs__item-link is-home\" rel=\"home\" title=\"Startsida\">Startsida<\/a><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9f11fc e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"b9f11fc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fcf6cdf e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fcf6cdf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a037ed2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a037ed2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>1. S\u00e4ljare<\/strong><\/h3><p>Webbutikens produkter s\u00e4ljs av:<\/p><p><strong>Puutarhaliike Helle Oy<\/strong><br>FO-nummer: <strong>0690165-1<\/strong><br>Adress: <strong>Rengaskuja 3, 21410 Vanhalinna<\/strong><br>E-post: <a href=\"mailto:info@helle.fi\"><strong>info@helle.fi<\/strong><\/a><br>Telefon: <strong><a href=\"tel:0207402400\">020 740 2400<\/a><\/strong><\/p><h3><strong>2. Till\u00e4mpningsomr\u00e5de<\/strong><\/h3><p>Dessa leverans- och \u00e5ngervillkor till\u00e4mpas p\u00e5 best\u00e4llningar som g\u00f6rs i Puutarhaliike Helle Oy:s<br>webbutik <strong>www.helle.fi.<\/strong><br>Villkoren g\u00e4ller:<\/p><ul><li><strong> konsumentkunder (B2C)<\/strong>, som omfattas av konsumentskyddslagen, samt<\/li><li>f\u00f6retagskunder (B2B) enligt s\u00e4rskilt angivna villkor.<\/li><\/ul><h3><strong>3. Produkter och priser<\/strong><\/h3><p>De produkter som s\u00e4ljs i webbutiken och deras priser anges p\u00e5 webbplatsen.<br>Priserna inkluderar merv\u00e4rdesskatt om inte annat anges.<\/p><p>Eventuella leveranskostnader visas i varukorgen och i kassan innan best\u00e4llningen bekr\u00e4ftas.<\/p><h3><strong>4. Best\u00e4llning och avtalets uppkomst<\/strong><\/h3><p>Best\u00e4llningen g\u00f6rs i webbutikens kassa. Avtalet uppst\u00e5r n\u00e4r kunden har gjort sin best\u00e4llning och<br>s\u00e4ljaren har bekr\u00e4ftat den (t.ex. genom orderbekr\u00e4ftelse per e-post). <\/p><h3><strong>5. Betalningsmetoder<\/strong><\/h3><p>Godk\u00e4nda betalningsmetoder anges i webbutikens kassa<\/p><h3><strong>6. Betallningsvilkor<\/strong><\/h3><p><strong>Maksupalvelutarjoaja<\/strong><\/p><p>Betalningsf\u00f6rmedlingstj\u00e4nsten utf\u00f6rs av Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj syns som mottagare i kontoutdraget eller kortr\u00e4kningen och f\u00f6rmedlar betalningen till k\u00f6pmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillst\u00e5nd f\u00f6r betalningsinstitut. Vid klagom\u00e5l ber vi er i f\u00f6rsta hand kontakta n\u00e4tbutiken.<\/p><p>Paytrail Oyj, FO-nummer: 2122839-7<br>Innova 2<br>Lutakonaukio 7<br>40100 Jyv\u00e4skyl\u00e4<br>Telefon: 0207 181830<br><a href=\"paytrail.com\/kuluttaja\/information-om-betalning\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">paytrail.com\/kuluttaja\/information-om-betalning<\/a><\/p><h3><strong>7. Leveranss\u00e4tt och leveranstid<\/strong><\/h3><p>Tillg\u00e4ngliga leveranss\u00e4tt \u00e4r:<\/p><ul><li>Posti<\/li><li>Avh\u00e4mtning i butik \/ lager<\/li><\/ul><p>Den uppskattade leveranstiden \u00e4r cirka 3\u20137 arbetsdagar.<\/p><h3><strong>8. Konsumentkundens (B2C) \u00e5ngerr\u00e4tt<\/strong><\/h3><p>Konsumenten har r\u00e4tt att \u00e5ngra sitt k\u00f6p inom 14 dagar enligt konsumentskyddslagen utan s\u00e4rskild<br>orsak. \u00c5nger ska avtalas separat med s\u00e4ljaren via e-post eller telefon. <\/p><p>Peruuttamisaika alkaa siit\u00e4 p\u00e4iv\u00e4st\u00e4, kun kuluttaja tai h\u00e4nen nime\u00e4m\u00e4ns\u00e4 henkil\u00f6 vastaanottaa<br>tuotteen.<\/p><p>\u00c5ngerfristen b\u00f6rjar den dag d\u00e5 konsumenten eller en av honom utsedd person tar emot produkten.<br>Enbart retur av varan eller att inte h\u00e4mta ut f\u00f6rs\u00e4ndelsen r\u00e4cker inte som \u00e5ngermeddelande.<\/p><h3><strong>9. Retur av vara<\/strong><\/h3><p>Efter \u00e5nger ska produkten returneras senast 14 dagar efter att \u00e5ngermeddelandet l\u00e4mnats. Produkten<br>ska returneras p\u00e5 avtalat s\u00e4tt, i originalskick och originalf\u00f6rpackning. <\/p><p>Returadress:<br>Puutarhaliike Helle Oy<br>Rengaskuja 3<br>21410 Vanhalinna<\/p><p>Konsumenten ansvarar f\u00f6r kostnaderna f\u00f6r returen.<\/p><h3><strong>10. \u00c5terbetalning<\/strong><\/h3><p>S\u00e4ljaren \u00e5terbetalar de belopp som konsumenten betalat senast 14 dagar efter att \u00e5ngermeddelandet<br>mottagits.<\/p><p>S\u00e4ljaren har r\u00e4tt att h\u00e5lla inne \u00e5terbetalningen tills varan mottagits, eller tills konsumenten kan visa att<br>varan har skickats tillbaka.<\/p><p>\u00c5terbetalningen sker i regel med samma betalningsmetod som anv\u00e4ndes vid k\u00f6pet, om inget annat<br>avtalas.<\/p><h3><strong>11. Undantag fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten<\/strong><\/h3><p>Webbutiken s\u00e4ljer inte produkter som omfattas av lagstadgade undantag fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten (t.ex.<br>specialtillverkade eller snabbt f\u00f6rd\u00e4rvliga produkter).<\/p><h3><strong>12. F\u00f6retagskunder (B2B)<\/strong><\/h3><p>F\u00f6retagskunders best\u00e4llningar \u00e4r bindande och omfattas inte av konsumentlagens 14 dagars<br>\u00e5ngerr\u00e4tt.<\/p><p>Om du vill returnera eller byta produkter, kontakta s\u00e4ljaren direkt.<\/p><h3><strong>13. Felaktiga eller skadade produkter<\/strong><\/h3><p>Om en produkt \u00e4r felaktig, skadad under transporten eller om fel vara levererats, ska kunden<br>omedelbart kontakta kundservice: <a href=\"mailto:info@helle.fi\"><strong>info@helle.fi<\/strong><\/a> eller <a href=\"tel:0207402400\"><strong>020 740 2400.<\/strong><\/a><\/p><p>Vid konsumentk\u00f6p hanteras fel\u00e4renden enligt konsumentskyddslagen.<\/p><h3><strong>Vid konsumentk\u00f6p hanteras fel\u00e4renden enligt konsumentskyddslagen.<\/strong><\/h3><p>S\u00e4ljaren f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00e4ndra dessa villkor. P\u00e5 best\u00e4llningen till\u00e4mpas alltid de villkor som<br>var i kraft vid best\u00e4llningstillf\u00e4llet. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. S\u00e4ljare Webbutikens produkter s\u00e4ljs av: Puutarhaliike Helle OyFO-nummer: 0690165-1Adress: Rengaskuja 3, 21410 VanhalinnaE-post: info@helle.fiTelefon: 020 740 2400 2. Till\u00e4mpningsomr\u00e5de Dessa leverans- och \u00e5ngervillkor till\u00e4mpas p\u00e5 best\u00e4llningar som g\u00f6rs i Puutarhaliike Helle Oy:swebbutik www.helle.fi.Villkoren g\u00e4ller: konsumentkunder (B2C), som omfattas av konsumentskyddslagen, samt f\u00f6retagskunder (B2B) enligt s\u00e4rskilt angivna villkor. 3. Produkter och priser De produkter som [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9126","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.helle.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9126","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.helle.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.helle.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.helle.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.helle.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9126"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.helle.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9126\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10042,"href":"https:\/\/www.helle.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9126\/revisions\/10042"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.helle.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9126"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}