Webbutikens produkter säljs av:
Puutarhaliike Helle Oy
FO-nummer: 0690165-1
Adress: Rengaskuja 3, 21410 Vanhalinna
E-post: info@helle.fi
Telefon: 020 740 2400
Dessa leverans- och ångervillkor tillämpas på beställningar som görs i Puutarhaliike Helle Oy:s
webbutik www.helle.fi.
Villkoren gäller:
De produkter som säljs i webbutiken och deras priser anges på webbplatsen.
Priserna inkluderar mervärdesskatt om inte annat anges.
Eventuella leveranskostnader visas i varukorgen och i kassan innan beställningen bekräftas.
Beställningen görs i webbutikens kassa. Avtalet uppstår när kunden har gjort sin beställning och
säljaren har bekräftat den (t.ex. genom orderbekräftelse per e-post).
Godkända betalningsmetoder anges i webbutikens kassa
Tillgängliga leveranssätt är:
Den uppskattade leveranstiden är cirka 3–7 arbetsdagar.
Konsumenten har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar enligt konsumentskyddslagen utan särskild
orsak. Ånger ska avtalas separat med säljaren via e-post eller telefon.
Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, kun kuluttaja tai hänen nimeämänsä henkilö vastaanottaa
tuotteen.
Ångerfristen börjar den dag då konsumenten eller en av honom utsedd person tar emot produkten.
Enbart retur av varan eller att inte hämta ut försändelsen räcker inte som ångermeddelande.
Efter ånger ska produkten returneras senast 14 dagar efter att ångermeddelandet lämnats. Produkten
ska returneras på avtalat sätt, i originalskick och originalförpackning.
Returadress:
Puutarhaliike Helle Oy
Rengaskuja 3
21410 Vanhalinna
Konsumenten ansvarar för kostnaderna för returen.
Säljaren återbetalar de belopp som konsumenten betalat senast 14 dagar efter att ångermeddelandet
mottagits.
Säljaren har rätt att hålla inne återbetalningen tills varan mottagits, eller tills konsumenten kan visa att
varan har skickats tillbaka.
Återbetalningen sker i regel med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat
avtalas.
Webbutiken säljer inte produkter som omfattas av lagstadgade undantag från ångerrätten (t.ex.
specialtillverkade eller snabbt fördärvliga produkter).
Företagskunders beställningar är bindande och omfattas inte av konsumentlagens 14 dagars
ångerrätt.
Om du vill returnera eller byta produkter, kontakta säljaren direkt.
Om en produkt är felaktig, skadad under transporten eller om fel vara levererats, ska kunden
omedelbart kontakta kundservice: info@helle.fi eller 020 740 2400.
Vid konsumentköp hanteras felärenden enligt konsumentskyddslagen.
Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. På beställningen tillämpas alltid de villkor som
var i kraft vid beställningstillfället.
